Tổng quan về thương hiệu thiết bị mạng Draytek
DrayTek được thành lập vào năm 1997 bởi một nhóm kĩ sư tài năng và đầy triển vọng. Sau những nỗ lực hợp tác phát triển các ý tưởng và đem những ý tưởng đó trở thành hiện thực, DrayTek giờ đây đã trở thành một doanh nghiệp hàng đầu mang tầm vóc thế giới với quy mô cung cấp các giải pháp mạng tối ưu cho người dùng. DrayTek sau thời gian thành lập và không ngừng phát triển về mọi mặt, từ ý tưởng cho đến định hướng thương hiệu, dần dần doanh nghiệp chuyển sang một hướng đi mới từ phát triển các giải pháp kết nối từ xa sang giải pháp kết nối mạng tùy chỉnh nhằm tiếp cận đến nhiều đối tượng người dùng trên thị trường toàn thế giới. Và giờ đây, DrayTek đã phát triển quy mô cung cấp các dịch vụ của mình gồm các giải pháp tường lửa dành cho doanh nghiệp, cơ sở VPN/VoIP, các thiết bị kết nối mạng, v.v…
Sự thành công của thương hiệu DrayTek tất cả nhờ vào định hướng phát triển trên và đồng thời, đối với DrayTek, hình ảnh thương hiệu không chỉ nằm ở bản chất thương hiệu mà còn là sự cam kết trong chất lượng và dịch vụ mà thương hiệu đem đến cho khách hàng của mình.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Draytek
Chất lượng trong tất cả các sản phẩm của DrayTek được kiểm duyệt cẩn thận từ khâu phát triển bao bì cho đến từng chi tiết cấu thành sản phẩm, vì mọi yếu tố đều đóng vai trò quan trọng để đem đến một chất lượng sản phẩm trọn vẹn. Điều đó thể hiện qua việc DrayTek sở hữu đến 40% số nhân viên thuộc bộ phận R&D (Nghiên cứu & Phát triển) nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn trong từng khâu sản xuất, để thành phẩm đến tay người dùng luôn đem lại sự hài lòng tuyệt đối.
DrayTek sử dụng thước đo về mức độ hài lòng của khách hàng nhằm xây dựng nền tảng dịch vụ của mình. Qua việc kết hợp giữa nguồn nhân lực R&D và những đối tác quốc tế, DrayTek đã xây dựng được cho mình mạng lưới giải pháp đa dạng để có thể tiếp cận đến mọi nhu cầu của thị trường tiêu dùng. MyVigor, là một trong những thiết bị mạng khá thành công của DrayTek khi có thể kích hoạt một số những dịch vụ phần mềm trực tuyến, sử dụng kênh Facebook quen thuộc để giải đáp thắc mắc của khách hàng, vận dụng kênh Youtube bằng các bản video demo cho mục đích giáo dục nhằm đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
